Política de privacidad

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos trata Comuniela (aplicación Comuniela: quiniela 1X2 y chat), con qué finalidad y base legal, quién los procesa por nuestra cuenta y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable

Juan Carlos Sánchez Tejada — NIF 30259679M — Calle Marie Curie 2, 41092 Sevilla (España) — soporte@comuniela.app, responsable del tratamiento conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta: email, nombre de usuario, contraseña (cifrada), avatar y club favorito — para prestarte el servicio (ejecución del contrato).
• Actividad: pronósticos, mensajes, reacciones, fotos y GIFs que publicas — para el funcionamiento social de la app (ejecución del contrato).
• Moderación: reportes, bloqueos y medidas aplicadas — interés legítimo en mantener una comunidad segura y obligaciones legales.
• Comunicaciones: emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña) — ejecución del contrato; novedades y contenido de jornadas solo si lo has aceptado (consentimiento, revocable en Perfil → Preferencias).
• Avisos push: un identificador del dispositivo que nos da Google (token de Firebase Cloud Messaging) y el tipo de dispositivo — únicamente para enviarte los avisos de la app (menciones, privados, resultados de la jornada). Solo se genera si aceptas los avisos (consentimiento). Puedes desactivarlos cuando quieras en Perfil → Preferencias o en los ajustes de tu móvil o navegador; al hacerlo borramos el identificador.
• Analítica de uso: estadísticas agregadas sobre cómo se usa la app (pantallas, si completas el boleto, si comentas) asociadas a un identificador aleatorio de instalación, para entender qué funciona y mejorarla. Está desactivada por defecto y solo se activa si das tu consentimiento: te lo preguntamos la primera vez que abres la app, y puedes cambiar tu elección —en los dos sentidos— cuando quieras en Perfil → Preferencias. No incluye tus mensajes ni tu nombre de usuario.

No elaboramos perfiles publicitarios ni vendemos tus datos.

3. Encargados y destinatarios

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• Amazon Web Services (alojamiento, UE).
• MongoDB Atlas (base de datos, UE).
• Brevo (envío de emails).
• Google (inicio de sesión, solo si eliges «Continuar con Google»).
• Google Firebase — Cloud Messaging, para hacerte llegar los avisos push si los activas; y Analytics, solo si aceptas la analítica de uso. Google puede tratar estos datos fuera del EEE amparándose en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• KLIPY (búsqueda de GIFs; tu identificador se seudonimiza).
• API-Football (datos deportivos; no recibe datos personales tuyos).

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.

4. Conservación

Mantenemos tus datos mientras tengas cuenta. Al eliminarla, la cuenta se anonimiza y tus mensajes se retiran. Los avisos internos se eliminan automáticamente a los 60 días. Los registros de moderación pueden conservarse el tiempo necesario para atender responsabilidades legales. El identificador de tu dispositivo para avisos push se borra al desactivarlos, al cerrar sesión, al eliminar la cuenta o si deja de ser válido. Los datos de analítica se conservan de forma agregada un máximo de 14 meses.

5. Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@comuniela.app. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Muchas acciones las tienes directamente en la app: editar tu perfil, gestionar el consentimiento de emails, activar o desactivar los avisos push y la analítica de uso, bloquear usuarios y eliminar tu cuenta.

6. Menores

Comuniela no está dirigida a menores de 14 años y no creamos cuentas para ellos a sabiendas.

7. Seguridad

Las contraseñas se almacenan cifradas, las comunicaciones van sobre TLS y el acceso a los datos está restringido. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que te afecte, te lo notificaremos conforme a la normativa.